Best-Tutoriale Pentru VOI !

woken · Administrator Data inscrierii: 01/Iun/2012 Mesaje: 65

Daca ati cumparat un CD-Key prin SMS, sa prin alt sistem si ati primit factura, si v-ati conceput un cont iar acest cont nu mai merge (nu va mai puteti loga pe el), sau a fost furat, mai aveti o sansa sa-l recuperati.

Detaliile din acest formular sunt importante pentru a determina cauza datorita careia contul dumneavoastra nu mai functioneaza. Cazurile deja celebre de catre Valve sunt urmatoarele:

A. Aveti un key-logger pe calculatorul de unde v-ati logat ultima oara.
B. Userul si parola au fost "imprumutate" unui alt utilizator.
C. Un alt utilizator a ghicit parola.
D. Un alt utilizator a vazut parola cand ati introdus-o la: un concurs, un iCafe etc.

Daca presupuneti ca problema a fost cauzata de un key-logger pe calculatorul dumneavoastra, este CUMPLIT DE IMPORTANT sa descarcati cele mai noi actualizari pentru sistemul de operare si anti-virus, sa scanati calculatorul, si sa detectati acel key-logger INAINTE de a completa formularul. Dupa ce ati indepartat key-logger-ul sau/si alti virusi pe care-i mai aveati, puteti continua cu acest tutorial.

Pentru a recupera acest cont trebuie sa:

1. Intrati pe http://support.steampowered.com/
2. In pagina aparuta apasati ori pe link-ul "here" ori in dreapta unde scrie Username (New?). (poza1 )
poza 1:
Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut

Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut

In formularul aparut (Poza2 ) completati toate campurile cerute:
Your name: _____ ( Aici trebuie sa introduceti nume dumneavoastra)
Choose a username: _____ (Aici trebuie sa introduceti username-ul dumneavoastra) [username-ul de pe site este diferit de contul cu care va logati pe steam]
Your email password: _____ (Aici trebuie sa introduceti mail-ul dumneavoastra)
Choose a Password: _____ (Aici trebuie sa introduceti parola dumneavoastra.)
Repeat Password: _____ (Aici trebuie sa rescrieti parola.)
4. Dupa completarea campurilor apasati butonul Submit Registration.

poza2:
Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut

5. Dupa ce v-ati creat contul si v-a aparut pagina de redirectare (Poza 3),
Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut

veti primi un email de la steampowered cu un link de activare a contului dumneavoastra. (Poza 4)

poza 4:
Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut

6. Pana cand dumneavoastra nu dati click pe link-ul primit in email (pentru a va activa contul), pe pagina principala (dupa logare) va va aparea un mesaj care spune ca trebuie sa activati codul (Poza 5).
poza5:
Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut

In cazul in care nu ati primit mail cu asa ceva, exista un link numit resent pe care puteti sa apasati pentru a va retrimite acel mail. Pana nu activati contul nu puteti depune nici o sesizare.
7. In momentul cand ati activat contul veti vedea in josul paginii un nou buton numit Ask a Question. (Poza 6)
Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut

8. Apasand pe acel buton va duce in forumularul de asistenta. (Poza 7.)

poza7:
Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut

9. In forumularul aparut (Poza 7) completati urmatoarele campuri:
Subject: _____ (Aici introduceti Hijacked or Stolen Account)
Category: _____ (Aici selectati Account Questions)
* - (Aici selectati Hijacked or Stolen Account)
Product: _____ (Aici selectati STEAM)
Steam Account Name: _____ (Aici introduceti Username-ul cu care dumneavoastra va logati pe steam (NU PE SITE)
CD Key: _____ (Aici introduceti CD-Key-ul pe care l-ati cumparat.)
Your Question: _____ (Aici scrieti problema dumneavoastra, detaliata, in limba engleza)
In acest camp sunt obligatorii urmatoarele detalii:
• Modul in care ati achizitionat CD-Key-ul (daca este un key cumparat prin SMS sau in alt mod)
• E-mail-ul cu care a fost făcut contul (cu care s-a activat CD-Key-ul).
• Perioada (cu aproximatie) cand ati realizat ca acest cont nu mai merge.
• (OPTIONAL) Modul in care contul a fost pierdut/furat.
10. Apasati butonul Submit Question. (Poza 7)
11. In fereastra aparuta sunteti anuntati ca problema dumneavoastra a fost trimisa spre rezolvare si de asemenea aveti linkuri catre discutii deja existente referitoare la probleme similare dumneavoastra (Poza

poza8:
Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut Cum să recuperaţi un cont de Steam furat/pierdut

SPER SA NU AVETI NECESITATE DE ACES TUTORIAL NICIODATA

ps.Acest tutorial este luat de pe alt site si adaptat de mine :smile:

animalplanet2 · Trimis: 29/07/2012 02:05 Titlul subiectului:

Thanks for taking the time to post. It's lifted the level of deatbe